Єдина CRM для керування компанією з розсилками, обліком часу, лід-базами та розробкою нестандартних додатків.
HelpDesk Star
Ще немає відгуків. Залишити відгукЄдина тікет-система для збору звернень із різних джерел, шаблонів відповідей, бази знань і контролю виконання.
Скріншоти
Опис
HelpDeskStar — система комунікації, що робить зв’язок із клієнтами та всередині команди ефективнішим і зручнішим. Єдина тікет-система збирає звернення з усіх джерел в одному місці, пришвидшуючи відповіді, а керівники контролюють роботу співробітників у реальному часі.
Для економії часу можна створювати шаблони відповідей, зберігати історію звернень і формувати внутрішню базу знань для операторів. Звернення класифікуються за темою, складністю й пріоритетом, розподіляються між відділами, а нестандартні обробляються разом із колегами. Щоб скоротити очікування, для кожної заявки можна встановити термін виконання.
Система підходить будь-якому бізнесу, якому важлива якісна комунікація: інтернет-магазинам, сервісам, компаніям із надання послуг та державним організаціям. Значна перевага — персоналізація: налаштування й функціонал підлаштовуються під конкретну діяльність.
Відгуки (0)
Написати відгук
Ще в категорії «CRM системи»
Екосистема хмарних застосунків для автоматизації бізнесу з Zoho One — об’єднанням понад 2000 сервісів; потребує зусиль для локальних інтеграцій.
Хмарна CRM для підприємств різних галузей і масштабів з гнучкими налаштуваннями та командними інструментами.
CRM, тісно пов’язана з хмарною АТС Zadarma: дзвінки з інтерфейсу, автоматичні ліди, картка клієнта при вхідному, завдання, аналітика та колтрекінг.
CRM для успіху продажів під український бізнес: воронки, угоди, клієнтська база, телефонія, розсилки, аналітика; безкоштовна допомога з налаштуванням.
Багатофункціональна CRM для малого й середнього бізнесу: ліди, угоди, аналітика в реальному часі, автоматизація продажів і багато інтеграцій.
Безкоштовна лаконічна CRM для сфери послуг: база клієнтів із сегментацією, інтеграція з Google Календарем, статистика й аналітика.
CRM для роботи з угодами: база клієнтів, воронки продажів, автоматизація, завдання та контроль ефективності команди.