Бізнес-месенджер, що збирає всі канали зв’язку з клієнтами в єдиному інтерфейсі, з ШІ-оператором і шаблонами відповідей.
Novachats
Ще немає відгуків. Залишити відгукСервіс чат-ботів і скриптів для єдиного вікна клієнтського спілкування з WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram та інших каналів (продукт закрито).
Скріншоти
Опис
Продукт більше не розвивається, тому опис залишено для ознайомлення з функціоналом і підбору аналогів серед програм автоматизації маркетингу.
Novachats покращував обслуговування клієнтів та підтримував комунікацію за допомогою чат-ботів і скриптів. Розрахований на сферу послуг та продажів будь-якого масштабу, але не більше ніж на 100 операторів.
Головне завдання — збирати повідомлення з різних каналів (WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram, SMS, VK, Instagram, Skype, email) в одній системі. Боти автоматизували типові довідки, інформування й анкетування, а скрипти фільтрували запити за ключовими словами та спрямовували клієнтів до потрібного або вільного фахівця.
Також були інтерактивне голосове меню, макроси, інтеграції, автоматична персональна відповідь, Telegram-бот, аналітика, віджет для сайту з переходом у месенджер чи онлайн-чат, розумні шаблони відповідей, передача чатів між операторами, надсилання фото, відео й геолокації. Збереження листування дозволяє повернутися до питання пізніше без повторних пояснень.
Розробник не пояснював умов тестового періоду, а форми запиту чи кнопки реєстрації на сайті немає; доступний лише вхід, який без акаунта безглуздий.
Відгуки (0)
Написати відгук
Ще в категорії «Програми для автоматизації маркетингу»
Інструмент автоматизації контекстної реклами Google: створення й оптимізація кампаній, ключові слова, звіти та сповіщення в Telegram чи email.
Платформа автоматизації продажів: пошук перевірених лідів, персоналізовані листи, перевірка та «розігрів» пошти, вбудована CRM і 5000+ інтеграцій.
Сервіс реєстрації доменів і пошти з безкоштовним сайтом-візиткою на простому no-code конструкторі.
SEO-платформа: аналіз конкурентів, підбір ключових слів, моніторинг позицій, аудит, кластеризація, аналіз посилань та AI-генерація контенту.
Сервіс просування мобільних застосунків на основі ASO-оптимізації зі статистикою за ключовими словами та API.
Онлайн-графічний редактор для статичних та анімованих дизайнів: 200 000+ шаблонів, ШІ-генератор зображень, анімація, видалення фону й спільна робота.
Платформа, що об’єднує спілкування з клієнтами в месенджерах, соцмережах та чаті: збір бази, автовідповіді, розсилки, чат-боти й аналітика.